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Subliminal signifie sous la conscience. Une image subliminale est une image imperceptible à l'oeil nu, mais qui sera tout de même analysée par le cerveau.

L'utilisation d'images subliminales a pour but d'influencer une personne et de modifier son comportement par exemple afin que celui-ci achète un produit d'une certaine marque.

Cette notion d'image subliminale date de 1957 lorsque James Vicary annonce avoir doublé les ventes de Coca Cola en insérant des images subliminales à l'intérieur d'un film. Au final, il s'avèrera que ce dernier avait menti dans le but d'obtenir une certaine renommée dans le domaine.

 

I) Les images subliminales

Exemples d'insertion d'images subliminales:

Lors de l'élection de François Mitterrand à la présidence en 1988, ce dernier fut accusé d'avoir glissé des images subliminales dans le journal d'Antenne 2, qui deviendra l'actuelle chaîne de télévision France 2 en 1992.

Un procès sera engagé mais il obtiendra gain de cause car l'image durait plus d'un vingt cinquième de seconde et n'avait donc plus la qualification d'image subliminale.

Nous pouvons voir l'image de François Mitterrand à l'intérieur du 2 du logo de la chaîne.

Cette technique est interdite depuis 1958 aux Etats-Unis et le fut par la suite dans de nombreux pays.

Il y a deux types d'images subliminales:

- Celles de type formelles: une phrase ou quelques mots, mais ceux-ci sont moins susceptibles d'être réellement perçus par le cerveau s'ils sont trop nombreux.

- Les images subliminales proprement dites: un schéma, une photo ou un dessin.

Lors des élections présidentielles américaines de 2000, des images subliminales ont été glissées dans le spot publicitaire de George Bush, comportant une insulte lorsque ce spot nomme son opposant Al Gore. Ces images seraient dues selon les monteurs à une "erreur technique". Une étude a montré que ce spot pouvait faire augmenter le nombre de jugements négatifs à l'encontre du rival de George Bush.

La vidéo au ralenti du spot publicitaire de George Bush.

Lors de l'émission popstar diffusée sur M6 en 2001, ce ne sont pas moins de 33 images subliminales qui ont été découvertes à l'ntérieur du programme représentant clairement un appreil photo de marque Kodak.

II) Le marketing sensoriel

Le marketing sensoriel est au cœur des préoccupations de toutes les entreprises: en fonction de l'odeur d'un magasin, des vidéos qui y sont diffusées ou de la couleur d'un produit, le client sera plus apte à consommer et acheter de nouveaux produits en se sentant dans une certaine atmosphère de sécurité.

2) Le marketing gustatif

 

Le goût d'un aliment est extrêmement important et doit pour cela être travaillé: si le consommateur n'aime pas le produit, ce dernier ne l'achètera plus. Des dégustations sont mises en place dans les magasins de certaines firmes.  

 

Nombreuses sont les marques qui utilisent un bonus totalement extérieur à leur secteur d'activité pour attirer les clients. La marque Mauboussin déclare augmenter son chiffre d'affaire de 20% depuis 2007 en proposant un mini stand de chocolats dessinés par un artiste japonais. La marque Ventilo propose quant à elle un café-galerie d'art. 

 

La marque ne pouvant pas mentir sur le goût d'un aliment est donc obligée de travailler cet aspect du produit. 

 

Certaines marques d'alimentation proposent des stands afin de faire gouter leurs produits, et donc inciter le client à acheter. Les produits les plus chers sont souvent soumis à ce genre d'action, étant les plus recherchés. 

L'une des raisons expliquant la sollicitation de l'odorat par les publicitaires est que la mémoire olfactive est la plus efficace de toutes, elle est capable de conserver des odeurs pendant plusieurs années alors que la mémoire visuelle ne conserve les souvenirs que quelques mois. 

 

La chaîne d'hôtels Sofitel utilise les mêmes odeurs synthétisées dans tous ses établissements d'Amérique du Nord, afin de rappeler la marque aux clients et les fidéliser. Des dispositifs sont mis en place afin de projeter différentes odeurs en fonction de la pièce de l'hôtel. 

 

L'odeur diffusée est capable d'agir sur l'humeur de la personne qui y est soumise et donc lui faire développer un comportement plus propice à l'achat. La difficulté est de développer une odeur qui puisse toucher l'ensemble de la population. Une odeur peut être extrêmement agréable pour une personne et évoquer tout le contraire chez une autre. 

3) Le marketing olfactif

1) Le marketing visuel

 

Dans le domaine de la publicité, la vue est le sens le plus sollicité, elle reste le premier contact avec le client. C'est pour cette raison que la forme et les couleurs d'un produit sont extrêmement étudiées avant sa finalisation. Les couleurs peuvent évoquer certaines vertus ou sensations. 

 

C'est pour ces raisons que l'huile d'olive est jaune: à la base incolore, la couleur jaune est synonyme de soleil, et met le consommateur dans une certaine situation de plaisir.

 

Le whisky n'a pas du tout la même couleur à l'origine, cette couleur caramel lui est donnée par le colorant E150. C'est-ce colorant qui donne cette impression de vieillesse au breuvage, qui parait avoir maturé pendant un long moment. L'ajout de colorant permet également d'obtenir des whiskys de même couleur.

Résultat d'une étude éffectuée par Air berger

4) Le marketing tactile

Afin de pouvoir évoquer un sentiment de confort chez l'acheteur, celui-ci a souvent besoin de toucher le produit. Ce toucher est très souvent rassurant pour le client, c'est pour cela que les tapis des magasins, la matière du produit ou les mannequins eux-mêmes sont étudiés. 

 

La firme Abercrombie poste des mannequins torse-nu à l'entrée des magasins pour être pris en photo avec les clients: un sentiment de confiance acheteur/vendeur est ainsi instauré.

5) Le marketing sonore

Comme son nom l'indique, ce marketing est essentiellement basé sur l'ouïe du client. Le but ultime est que par un simple son ou slogan il puisse y associer une marque.  

 

Indirectement, la musique diffusée dans les magasins influence elle aussi le consommateur en le mettant dans une certaine otique d'achat. 

 

Par exemple, la marque Leclerc dans ses publicités à la radio utilise à chaque fois les mêmes voix afin de devenir familière pour l'auditeur qui reconnaît immédiatement la marque sans même avoir entendu son nom.  

 

L'entreprise Harley Davidson étudie méticuleusement le bruit de ses motos afin d'en faire un argument de vente. 

III) L'hypnose

Différents types de manipulation

Le terme hypnose a été instauré par le médecin écossais James Praid en 1843, qui fut le premier à utiliser cette technique. L'état d'hypnose chez un individu constitue un état de conscience modifié mais légèrement différent  du sommeil. Dans cet état, nous sommes conscients mais nous ne pouvons réagir, le subconscient accepte cet état. En effet, le sujet hypnotisé, inconsciemment, subit le contrôle total de l'hypnotiseur et ce, sans pouvoir réagir. C'est un degré très élevé de la manipulation. 

 

Nous pouvons l'interpréter selon deux aspects: 

 

  • Elle peut avoir en fonction de son utilisation des effets positifs : effets thérapeutiques, remémoration des souvenirs, spectacles. Cependant, ce phénomène permet au manipulé un accès superficiel à une mémoire plus précise. Ainsi, l'hypnose peut être utilisée pour dresser des portraits robots par exemple que l'on serait incapable de réaliser sans cette méthode

  •  Mais malheureusement, à mauvais escient, elle permet également de manipuler des personnes réceptives pour les inciter à effectuer certaines actions contre leur gré. De ce fait, l'hypnose peut prendre une ampleur considérable, la seule véritable limite étant la réceptivité de l'individu; tout les individus sont réceptifs mais certains plus que d'autres.  

 

 

Ce phénomène permet un changement dans la conscience et dans la mémoire et accroit la susceptibilité à la suggestion. Elle peut provoquer une paralysie, ou des rigidités musculaires temporaires. L'hypnose se caractérise par l'aspect autoritaire et directif de l'hypnotiseur. Elle reste principalement utilisée dans le domaine de la médecine ou du spectacle.  

 

Elle peut être définie en 4 étapes: 

 

1- L'hypnotiseur met en place une profonde ambiance de relaxation, de bien-être et situe ainsi la personne dans un état de confiance. 

 

2- L'hypnotiseur émet des suggestions directes. 

 

Exemple: "je veux que vous dormiez maintenant". 

 

3- Il utilise la suggestion en fonction de ce qu'il souhaite obtenir.  

 

Exemple: "Vous ne vous rappellerez plus votre prénom". 

 

4- La dernière étape est celle de la remise en contact avec la réalité afin qu'il n'y ait aucune répercution physique, tel qu'un mal de tête ou encore un état nauséeux chez l'hypnotisé.

Vidéo de "Messmer le fascinateur" et interview

IV) La manipulation psychique

Ce type de manipulation n'est pas aussi fort que d'autres, on la réalise à l'aide d'habileté. 

Elle consiste à influencer la pensée d'un individu en jouant sur sa psychologie mentale, ce n'est pas une méthode radicale mais bien utilisée, elle peut se révéler très efficace. Elle est notamment employée dans des entreprises pour influencer les idées d'autrui.  

 

Cette manipulation consiste à utiliser des arguments pour amener une personne à prendre une décision ou effectuer un acte contre son gré. 

 

Elle peut être associée au domaine de la tromperie si cette dernière est utilisée à mauvaise escient mais peut également avoir des

vertus thérapeutiques. 

 

Le manipulateur peut l'utiliser dans le but de déposséder l'autre de son libre arbitre ,en laissant croire au manipulé que celui-ci reste maître de ses décisions. On s'approche dans ce cas là du machiavélisme utilisé dans les sectes, exemple de manipulation négative. 

 

Mais il ne faut pas seulement percevoir le coté négatif de la manipulation: celle-ci est souvent utilisée dans le milieu médical. C'est dans ce cas là une méthode que le médecin est amené à employer pour pouvoir aider le patient, ou dans le but de guérir, ou alors de lui faire prendre une décision dans son intérêt mais que ce dernier s'obstine à refuser. 

 

Malgré tout, cette méthode a une limite d'ordre moral: nous pouvons nous demander jusqu'où cette manipulation reste acceptable en sachant que le thérapeute n'est pas à l'abri de se tromper sur ce qu'il croit être bon pour son patient. 

Exemple: L'effet Placebo 

 

 

Un placebo est un produit qui ne possède aucune activité réelle sur l'organisme mais est présenté au patient sous la forme d'un médicament. L'image qu'a le patient sur un traitement peut souvent jouer sur son efficacité : en moyenne une personne sur trois sera soulagée par un produit n'ayant absolument eu aucun effet sur son organisme. 

 

Le thérapeute a en général recours à son utilisation lorsqu'on ne possède pas de traitements efficaces pour guérir la maladie. 

 

La façon dont le médecin prescrit le médicament est aussi un des facteurs de guérison: plus il est persuadé des effets positifs du médicament, plus le malade le percevra et y sera réceptif. 

Le placebo peut également être donné au médecin sans que ce dernier sache s'il donne un médicament actif ou non au patient, le choix est donc fait au hasard.  

Ce genre de traitement n'est pas utilisé pour les maladies les plus graves. Dans ce dernier cas, on comparera son efficacité avec un médicament déjà actif. 

 

Mais l'effet placebo possède également ses limites: un produit étant censé n'avoir aucun effet sur l'organisme peut avoir des effets secondaires provoquant la méfiance du patient. Cet effet est appelé effet "nocebo". 

Pourcentages d'amélioration subjective par administration de Placebo

Les effets négatifs du placebo

 

Mise en place de techniques de manipulation 

 

La technique "Pavlov" a initialement été développée par le physiologiste Ivan Pavlov. Ce dernier a appliqué des méthodes simples sur son chien, en provoquant chez lui des stimuli par la récompense ou la punition. Ces stimuli déclenchent chez l'animal des réflexes. Pavlov a démontré qu'il existait deux types de réflexes: 

 

- Les réflexes innés, acquis dès la naissance 

 

- Les réflexes conditionnels, qui eux sont acquis à la suite d'un apprentissage. 

 

En remarquant que son chien salivait à la vue de sa gamelle pleine, Pavlov a décidé d'associer chez l'animal la gamelle au son du métronome. A la suite de cette expérience, le chien salivait dès lors qu'il entendait le son du métronome. 

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